L’influencer marketing è una pratica a cui si affidano tantissime aziende e brand: scopriamo come sfruttare questo importante asset in maniera etica.
L’influencer marketing è diventato uno dei principali strumenti di promozione utilizzati dalle aziende nel contesto della pubblicità digitale e del web marketing. Attraverso gli influencer, i brand hanno la possibilità di raggiungere un vasto pubblico e costruire un legame più autentico con i consumatori.
Tuttavia, dietro questa potente arma di marketing vi è una grande responsabilità: non è un mistero che l’uso scorretto o poco etico dell’influencer marketing possa avere conseguenze negative sia per i brand che l’audience, creando messaggi ingannevoli che possono ritorcersi ai danni dell’immagine dell’intera azienda. Proprio per questo motivo è fondamentale sfruttare il potere dell’influencer marketing in modo etico e responsabile, facendo fede alla trasparenza e all’utilizzo di pratiche corrette. In questo articolo facciamo luce sull’argomento e scopriamo tutto quello che c’è da sapere.
Etica e Influencer Marketing: istruzioni per l’uso
Prima di scendere nei dettagli, va detto che in Italia non esistono ancora regole che vadano a disciplinare il fenomeno degli influencer digitali. Tuttavia, a questo settore trovano comunque applicazione tutte le norme che vanno a regolamentare la pubblicità tradizionale, con un particolare riferimento al Codice di Autodisciplina Pubblicitaria e al Codice del Consumo. Gli obiettivi sono principalmente due: proteggere i consumatori, ovvero i fruitori dei messaggi, e assicurare la correttezza dei rapporti concorrenziali tra imprese.
Alla luce di questa doverosa premessa, vediamo ora qualche punto più specifico per sfruttare le potenzialità dell’influencer marketing in modo corretto ed etico.
Evitare pratiche sleali o pubblicità ingannevoli
Alla luce di questo, anche quando si parla di influencer marketing è importante evitare la creazione di contenuti che possano violare i principi della concorrenza leale, così come la creazione di pratiche commerciali ingannevoli. Altro tema molto delicato è quello della pubblicità negativa che viene veicolata sui social media, ovvero non promuovere contenuti che vadano screditare prodotti o servizi di brand concorrenti.
Puntare sulla trasparenza
Le aziende dovrebbero cercare di creare pubblicità reali e trasparenti. La fiducia dei consumatori è la base di qualsiasi relazione tra influencer, brand e pubblico, pertanto la trasparenza deve essere il pilastro fondamentale di ogni campagna di marketing influencer. Gli influencer, a loro volta, devono essere chiari riguardo alla natura dei loro rapporti con i brand e dichiarare apertamente quando promuovono un prodotto o servizio. I post sponsorizzati dovrebbero essere contrassegnati in modo appropriato, con hashtag quali #adv o #advertising, così che che il pubblico sia pienamente consapevole della natura promozionale del contenuto.
Cercare influencer in linea con i valori del brand
Per sfruttare a pieno i vantaggi di questo asset, un’azienda dovrebbe collaborare con influencer il cui pubblico si allinea con i valori e l’etica del brand. Le partnership autentiche e coerenti aiutano a costruire un legame più profondo con il pubblico, che si sentirà rappresentato e dunque più incline a scoprire di più. Gli influencer, d’altro canto, dovrebbero essere selettivi riguardo alle collaborazioni, scegliendo prodotti o servizi che riflettano veramente i loro interessi e stili di vita.
La qualità prima di tutto
Spesso si pensa che basti affidare un prodotto in mano a un influencer e che il gioco sia fatto. La realtà è che anche in questo caso la cosa migliore è creare contenuti di qualità, che siano utili, informativi o divertenti, insomma, che in qualche modo arricchiscano il pubblico. Le promozioni devono inoltre essere chiare, realistiche e mostrare i veri benefici del prodotto o del servizio promosso.
Monitorare e valutare l’impatto delle campagne
Infine, non va dimenticata l’analisi a posteriori di una campagna. Sia i brand che gli influencer dovrebbero monitorare attentamente l’impatto delle loro campagne di influencer marketing, misurando l’efficacia delle promozioni attraverso lo studio delle metriche più importanti, come l’engagement rate, i click, le conversioni e così via. Questi dati aiuteranno a ottimizzare le strategie future e a prendere decisioni più efficaci.