di Luca Dalla Grana e Ralph Klotzbücher, Datwyler IT Infra

Quali trend IT dovrebbero considerare le aziende nel 2022 per mantenere la competitività in un mondo che sta cambiando? Datwyler IT Infra ha individuato cinque driver tecnologici che possono creare valore aggiunto per le aziende.

1. I progetti AI daranno una spinta all’efficienza

Nel 2022 l’analisi basata su Intelligenza Artificiale rivestirà un ruolo crescente nei progetti IT. Secondo Gartnerentro il 2025 le aziende che ora adottano un approccio integrato nel rendere operativi dei modelli di intelligenza artificiale potranno generare un valore aggiunto almeno tre volte superiore dai loro progetti di intelligenza artificiale rispetto alle aziende che non utilizzano l’AI engineering. Gartner prevede che entro il 2025 metà di tutti i data center cloud funzioneranno con robot software supportati dall’intelligenza artificiale, il che aumenterà l’efficienza del 30 percento.

2. Boom dell’IoT e sicurezza informatica
Secondo l’associazione di categoria tedesca Bitkom, quattro aziende su dieci con 100 o più dipendenti utilizzano già piattaforme IoT per raccogliere in una posizione centrale dati da macchinari e apparecchiature. I ricercatori di mercato di IoT Analytics prevedono un vero e proprio boom dell’IoT. Questa crescita porterà maggiore attenzione al tema della sicurezza. Per implementare applicazioni IoT sicure sarà importante consultare specialisti di infrastrutture IT competenti fin dalle fasi iniziali.

3. Edge computing: sfide e opportunità
L’edge computing fornisce capacità di calcolo nel luogo in cui vengono raccolti i dati critici, senza il tramite di infrastrutture cloud ospitate in remoto. Secondo un’indagine di Bearingpoint, l’implementazione dei requisiti di edge computing è una delle principali sfide affrontate dai CTO. “L’edge computing apporta molti vantaggi alla produzione digitale in una fabbrica intelligente“, ha spiegato Ralf Klotzbücher, Datwyler VP Sales & Marketing Europe. “L’IoT, in combinazione con l’elaborazione a livello locale dei dati, aiuta a migliorare le procedure aziendali, modificare i modelli di business e monetizzare i dati“.

4. Impresa distribuita come fattore di guadagno

Nelle aziende con più sedi il personale lavora spesso in team distribuiti geograficamente. Gartner prevede che le organizzazioni dovranno apportare ampie modifiche tecniche e di servizio per soddisfare le aspettative dei colleghi. Coloro che risponderanno ora a questo cambiamento trarranno profitto a lungo termine: entro il 2023 circa il 75% delle aziende che sfrutteranno i vantaggi dell’impresa distribuita dovrebbe essere in grado di aumentare i ricavi più velocemente dei competitor. Il prerequisito tecnologico è un’infrastruttura IT ad alte prestazioni. “Solo collaborando con esperti di infrastrutture IT si possono porre le basi tecnologiche assolutamente necessarie per la digitalizzazione senza problemi“, ha sottolineato Ralf Klotzbücher.

5. Soddisfazione di clienti e dipendenti

Total Experience (TX) è una strategia di business che aumenta la soddisfazione, la fedeltà e l’advocacy e dovrebbe quindi creare vantaggi competitivi. Secondo Gartner, il 60% delle grandi imprese è intenzionata a cambiare i propri modelli di business entro il 2026 utilizzando una strategia TX in modo da ottenere la soddisfazione di clienti e dipendenti. Questa strategia è una pratica consolidata in Datwyler: “Il nostro obiettivo è migliorare l’esperienza delle parti interessate, dei clienti e dei dipendenti in ogni area, per continuare ad aumentare la loro soddisfazione“, ha sottolineato Ralf Klotzbücher.