Creare campagne su Meta di Lead Generation permette di acquisire potenziali clienti a prezzi competitivi e di ridurre effort e costi operativi.

Un business online, che sia B2b o B2c, ha bisogno di potenziali clienti per crescere. La Lead Generation è una strategia di marketing che si basa proprio su questo: acquisire contatti freddi che possano essere lavorati tramite altre azioni di marketing e trasformati in clienti.

Per definizione, un lead è un potenziale cliente, una persona in target che potrebbe essere interessato a noi o alla nostra realtà e che per questo motivo ci lascia i propri dati (solitamente in cambio di qualcosa che viene definito Lead Magnet).

L’ecosistema Meta permette di creare campagne di Lead Generation molto efficaci, senza bisogno di grossi sforzi operativi. Basta sapere come muoversi e anche con un budget ridotto è possibile acquisire lead validi.

Prima di entrare nel dettaglio, vediamo però come funziona nella teoria una strategia di Lead Generation.

Che cos’è la Lead Generation

Per fare Lead Generation occorre, innanzitutto, pensare a una strategia di marketing, la quale solitamente offre in cambio di contatti un Lead Magnet, una sorta di scambio alla pari fra l’azienda e i suoi potenziali clienti. Può essere uno sconto, una guida gratuita scaricabile, una consulenza o altro ancora.

Una volta definito il Lead Magnet, la Lead Generation tradizionale prevede che si creino delle campagne che portino il contatto su una Landing Page, una pagina creata ad hoc per raccontare il servizio o il prodotto o la nostra azienda, dove il contatto può lasciare i suoi dati in cambio di ciò che gli abbiamo promesso.

Il vantaggio che offre questa strategia è poter creare una lista di contatti profilata, con un’ampia possibilità di conversione attraverso un funnel di marketing successivo all’acquisizione del contatto.

Lead Generation su Meta: quali sono i vantaggi

Veniamo ora a Meta, l’ecosistema che racchiude Facebook e Instagram, nonché una delle migliori piattaforme dove fare Lead Generation. Le Facebook e Instagram Ads vengono create dal Business Manager all’interno di gestione inserzioni, e qui Meta ci dà la possibilità di creare da zero una campagna che si Chiama Generazione di Contatti.

Partiamo subito da una domanda: qual è il vantaggio di fare Lead Generation su Meta?

In primis, possiamo intercettare tantissimi utenti che ogni giorno sono presenti sui social e farlo targettizzandoli per interessi. L’altro vantaggio è che questo tipo di campagne costano relativamente poco e anche con budget ridotti è possibile ottenere ottimi risultati in termini quantitativi e qualitativi.

Ma il grande beneficio di questa strategia di Marketing è che Facebook ci permette di raccogliere contatti internamente alla piattaforma, senza dover creare una landing ad hoc ma utilizzando un modulo preimpostato. Un bel risparmio di tempo, che ci permette di settare le campagne senza bisogno di uno sviluppatore che crei una pagina esterna in grado di convertire.

Come creare una campagna di Lead Generation su Meta: qualche consiglio pratico

Passiamo alla pratica e vediamo come creare una campagna su Meta. Come abbiamo anticipato, la prima cosa da fare sarà creare una campagna di Generazione Contatti. Successivamente dovremo scegliere il nostro target, definendo il pubblico che ci interessa colpire, infine passeremo alla parte creativa.

Qui dovremo mostrare testi, immagini e titoli efficaci, che spieghino con chiarezza il nostro messaggio. Infine, Facebook ci permetterà di creare un modulo interno alla piattaforma, dove potremo chiedere ai nostri contatti quello che vogliamo (non solo dati, ma anche domande preliminari per scremare eventuali contatti non interessati).

Ovviamente per ottenere i migliori risultati il consiglio è di affidarsi a professionisti del settore, che siano in grado di creare una strategia di Lead Generation e un funnel di conversione adatto a ciascuna realtà.

E ora?

Apriamo uno scenario: la nostra campagna di Lead Generation funziona e genera contatti con regolarità, i costi sono stabili, il nostro database si sta arricchendo. Ma come si fa a convertire i contatti in clienti?

Lo scenario ci mette di fronte un punto cruciale, ovvero che la Lead Generation funziona soprattutto se inserita in un funnel di marketing più ampio. Una volta che avremo raccolto i contatti, dovremo aver già pensato a delle strategie per convertirli, oppure per nutrirli (Lead Nurturing) tramite email o altre comunicazioni che diano loro altre informazioni di cui necessitano prima della conversione.

Solitamente, a prescindere dalla strategia che si adotta, il consiglio è di non lasciar raffreddare il lead. In un mondo in cui viaggia veloce non bisogna mai avere la presunzione che una persona si ricordi di noi e della nostra inserzione a distanza di giorni. Occorre invece tenere caldo il contatto e lavorarlo il prima possibile dopo che ci ha lasciato i suoi contatti.

Esistono diversi metodi diversi ma efficaci per convertire i lead. Vediamone due.

Richiedere il numero di telefono e chiamare il lead

In questo caso, durante la fase di acquisizione, abbiamo chiesto ai contatti di lasciarci il numero di telefono. Potrebbe essere, ad esempio, che nella nostra ads abbiamo promesso una consulenza gratuita, o che abbiamo garantito che un nostro esperto ricontatterà il lead. In questo caso il consiglio è di chiamare il lead il più velocemente possibile: anche un giorno di ritardo potrebbe raffreddarlo e far perdere l’interesse.

Utilizzare una strategia di email marketing

Un metodo molto efficace per fare Lead Nurturing e portare il contatto alla conversione è creare una strategia di automation email marketing che “scatti” nel momento in cui acquisiamo il contatto. Vediamo un esempio:

• Creiamo un’inserzione pubblicitaria che promette uno sconto su un nostro prodotto o servizio ai primi 500 contatti che ci lasciano i dati.
• Il lead entra nel form e compila con i suoi dati.
• Dopo 5 minuti il contatto riceve un’email dove gli viene detto che è entrato nella lista VIP e che avrà diritto al suo sconto durante il lancio del prodotto, che avverrà tra pochi giorni.
• Nei giorni che separano il lancio, diamo al nostro contatto altre informazioni sul prodotto (entriamo nelle specifiche, spieghiamo a cosa serve, come può migliorargli la vita e così via).
• Il giorno del lancio il lead riceve una mail che lo porta sul nostro sito, con l’obiettivo di convertire.

Questa strategia è possibile grazie a software di automation email marketing, come ad esempio Klaviyo, Active Campaign o tanti altri ancora, ma ci permette di creare funnel complessi e molto efficaci.

In generale, sia che si preferisca creare funnel più lunghi o chiamare direttamente i contatti, il mantra non cambia: per far sì che i lead che abbiamo acquisito convertano, occorre pianificare al meglio in maniera preventiva tutte le strategie di marketing successive alla nostra campagna di Lead Generation.