Lo storytelling è l’arte di saper comunicare un brand, un’impresa o un prodotto in maniera tale da coinvolgere e appassionare il pubblico. Scopriamo come applicare questa tecnica alle realtà aziendale.

Le storie hanno il potere di appassionare e coinvolgere chiunque. Il più grande potere della narrazione è di farci immedesimare e renderci partecipi di avvenimenti reali o immaginari. Basti pensare, ad esempio, a quando ci si ritrova a guardare un film, a leggere un libro o anche più semplicemente ad ascoltare una storia raccontata da un amico: non è raro che accada di sentirsi coinvolti e di partecipare emotivamente con il protagonista del racconto. Ma che cosa c’entra tutto questo con un brand o un’azienda? La verità è che anche nel mondo del marketing viene impiegata la tecnica dello storytelling, ovvero la capacità di utilizzare un genere di narrazione per comunicare al proprio pubblico. In questo articolo scopriamo di che cosa si tratta e tutti i vantaggi di utilizzare lo storytelling aziendale.

Storytelling aziendale: perché è importante

Molte aziende sono solite utilizzare lo storytelling a loro vantaggio, al fine di far sentire il pubblico più vicino ai valori che gravitano attorno al brand. La narrazione d’impresa è infatti in grado di creare una connessione emotiva con il pubblico di riferimento: non si parla più, dunque, di un semplice cliente, ma un individuo coinvolto dal punto di vista emozionale.

Va da sé che l’importanza dello storytelling è legata al vantaggio di riuscire a catturare l’attenzione di più utenti possibili, creando un filo rosso di connessione emotiva che predisporrà il pubblico ad essere più incline all’acquisto. Le persone non solo avranno ricevuto informazioni sull’azienda, sui loro prodotti o servizi, ma si sentiranno volenterose di far parte di qualcosa, un qualcosa che riflette le loro abitudini, le loro emozioni e il loro modo di essere.

Apple: un esempio vincente

Pensiamo, ad esempio, ad Apple. Tutti sanno che il brand che si occupa di creare prodotti tecnologici, ma al tempo stesso va riconosciuto che la vera potenza di Apple è stata creare un racconto e una storia dietro ai propri prodotti.

Già a partire dal PayOff (Think Different) è chiaro che l’intenzione del brand è di rivolgersi a una nicchia ben precisa, un gruppo di persone ristretto che pensa fuori dagli schemi. Da qui nasce lo spunto per raccontare una storia, una storia che va oltre la semplice innovazione tecnologica, ma che fa di un computer o di un iPhone uno strumento per esprimere se stessi, la propria creatività e dare vita a idee che possono cambiare il mondo.

Celebre lo spot 1984, che a seconda di molti ha cambiato il mondo della pubblicità. Ai tempi Apple non era ancora un colosso e per promuovere il lancio di un nuovo prodotto (il personal computer Macintosh) realizzò uno spot che figurava uno scenario apocalittico dove un esercito di uomini, simili a degli automi, marciava in modo regolare diretto verso una grande sala. Una giovane atleta, riuscita a scampare alle guardie, entra nella sala e lancia un martello sul mega schermo, dove viene proiettato una sorta di Grande Fratello che controlla le menti dei presenti. distruggendolo. Nel finale, con un chiaro riferimento orwelliano, appare la seguente scritta: «Il 24 gennaio 1984 Apple presenta Macintosh. E capirete perché il 1984 non sarà come il 1984».

Lo schema dello spot mette in scena la classica struttura del viaggio dell’eroe: un protagonista, una missione, un nemico, un conflitto nel finale la sua risoluzione, con la vittoria del protagonista, In poche parole, un esempio perfetto di storytelling applicato alla pubblicità.

Come sfruttare lo Storytelling aziendale

Ogni brand ha un sistema di valori, una storia da raccontare, un contesto specifico e una nicchia di riferimento a cui comunicare un messaggio. La cosa importante da fare è comprendere tutte queste cose, magari creando un manuale d’identità del brand, focalizzandosi sulla reason why dell’azienda e trovare il giusto modo di comunicare al proprio target. In genere, la cosa migliore da fare è affidarsi a dei professionisti del settore, un’agenzia di comunicazione che sia in grado di costruire un’identità attorno al marchio e che elabori le giuste strategie per comunicare al pubblico e sfruttare le potenzialità dello storytelling.