Avere una strategia di comunicazione integrata permette di tradurre gli obiettivi di una azienda o di un brand in operazioni di marketing concrete. Ecco come sviluppare un piano efficace.

La comunicazione e il marketing sono strumenti essenziali per il successo di qualsiasi attività, ma spesso ci si dimentica che non basta postare sui social o avere un blog aziendale per crescere e migliorare nel corso del tempo. Comunicare significa soprattutto aver chiaro in mente un percorso da seguire, una strategia basata su analisi del target, degli obiettivi e dei competitor: proprio per questo motivo è importante sviluppare una strategia di comunicazione integrata, che sia in grado di coordinare tutti i canali di comunicazione a disposizione in modo efficace.

In questo articolo scopriamo cosa significa sviluppare una strategia di comunicazione integrata e vediamo alcuni consigli utili per crearne una vincente.

Che cos’è una strategia di comunicazione integrata

Una strategia di comunicazione integrata è un piano d’azione che coordina e integra tutti i canali di comunicazione disponibili per raggiungere gli obiettivi prefissati. Prima di passare all’azione, occorre infatti avere ben chiari in mente alcuni punti essenziali, fra cui un business plan, degli obiettivi di marketing, il target, i canali da sfruttare e le modalità comunicative che si vogliono adottare.

Tutto questo può essere riassunto con la creazione di una strategia di comunicazione integrata, che serve a coordinare non solo i vari team, ma anche i diversi canali, come ad esempio il sito web, i social media, le attività di relazioni pubbliche, l’email marketing, la parte di advertising e così via. In questo modo, è possibile aumentare l’efficacia della comunicazione, raggiungere un pubblico più ampio e migliorare il proprio business.

5 consigli per un piano di comunicazione vincente

Una volta stabiliti gli obiettivi che si vogliono raggiungere, è il momento di mettersi all’opera: vediamo cinque consigli per sviluppare un piano di comunicazione efficace e a lungo termine.

Conoscere il proprio pubblico

Per sviluppare una strategia di comunicazione integrata efficace è fondamentale individuare il proprio target di riferimento, ovvero un pubblico, ma soprattutto capire quali sono i suoi bisogni. Solo in questo modo sarà possibile creare messaggi coinvolgenti e che siano in grado di attirare l’audience di riferimento.

Coordinare tutti i canali di comunicazione

Una volta trovato il giusto target, occorre coordinare tutti i canali di comunicazione disponibili, in modo da creare un posizionamento online e un’immagine coordinata del brand. Ogni messaggio deve al tempo stesso essere adatto al canale utilizzato ed essere coerente con gli altri, in modo da non confondere il pubblico e migliorare la percezione del brand.

Scegliere i canali giusti

Ogni canale di comunicazione ha i suoi punti di forza i suoi limiti, e pertanto è importante scegliere i canali giusti per raggiungere il proprio pubblico. Ad esempio, se si vuole raggiungere un pubblico giovane, alcuni social media possono essere meglio di altri, come ad esempio Instagram o TikTok. Insomma, in generale, è fondamentale presidiare i canali dove è presente il target che abbiamo individuato, e farlo con contenuti accattivanti e coinvolgenti.

Pianificare in anticipo

Per sviluppare una strategia di comunicazione integrata efficace è importante pianificare in anticipo e creare un calendario di comunicazione, il quale preveda scadenze di creazione dei contenuti, di pubblicazione ed eventuali altre strategie legate ad avvenimenti o eventi particolari. Un buon consiglio è di lavorare con almeno un mese di anticipo, fino a un massimo di tre.

Misurare i risultati

Infine, per capire se la strategia di comunicazione scelta sta funzionando, non possiamo dimenticare della misurazione dei risultati. Questo è fondamentale se si vuole valutare l’impatto delle azioni di marketing. Ciò può essere fatto attraverso l’analisi dei dati, che si tratti di email marketing, advertising, visite al sito o altri touch point, oppure tramite i feedback dei clienti.

Quando è meglio affidarsi a un’agenzia

Come abbiamo visto, sono tante le cose che bisogna programmare quando si parla di strutturare un piano di comunicazione efficace. Dalla scelta dei canali dove agire e comunicare ai risultati, occorre poi anche un team che sia in grado di realizzare i contenuti, rispettare le scadenze, monitorare i dati e saper prendere decisioni in base ai risultati. Proprio per questo, spesso la cosa migliore da fare è rivolgersi a un’agenzia di comunicazione che sia in grado di mettere in campo il miglior team in base ai risultati che l’azienda vuole ottenere. In questo modo, tutta la strategia del piano di comunicazione verrà delegata a professionisti del settore, che potranno garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati in modo tale da far crescere l’azienda.